2007年11月24日 星期六

溝通協調與人際關係

五種溝通協調與人際關係的對象

公司組織內部人際間的溝通協調及人際關係好壞,對上班族工作的順暢與否,以及快樂痛苦與否,是非常重要的一件大事。

通常不管基層人員或幹部主管人員,為了工作推展進行,必然經常要展開與別人或別單位的溝通、協調。一般來說,上班族通常會碰到五種類型的溝通與協調的對象,包括:

一、與自己部門單位內同事的溝通協調
有時候,部門內的某件事情,是由部門的兩位以上同事同時負責的,因此,部門內的事情,有時候也要有良好的溝通協調及人際關係。在有些狀況下,即使同一個部門的同事彼此也未必處得好,有時候也會彼此分派、分系,有時候也會喜歡或討厭某人,因此,自己部門內的溝通協調與人際關係,也千萬不要忽略了,否則日子也不好過,因為大家每天都要互相在單位內見面的。

二、與跨部門單位同事的溝通協調及人際關係
企業內部最常見的,就是跨部門或跨單位之間的溝通協調。例如,行銷企劃與業務單位,業務單位與財會單位、研發R&D單位與製造單位及業務單位、商品開發單位與業務單位、人資單位與各單位、策略規劃單位與各事業總部單位、智慧財產權單位與研發單位、製造單位與物流倉儲單位、資訊單位與各單位等等,甚至公司內部經常組成各種重大的、跨很多單位的專案小組或專案委員會等,亦都必須有頻繁、良好、友善,及團隊的溝通協調工作必須進行,事情才會推展順暢及成功。

三、與長官或主管間的溝通協調及人際關係
特別是基層上班族,在工作忙,也經常必須與自己單位或別單位的長官主管進行請示、指導、詢問、批示、會簽、開會、外出出差等各種狀況,因此,也常需要溝通協調及建立良好人際關係。上班族要記得,不管是自己部門長官或別部門的長官,我們都是惹不起的,一定要抱持著對上級長官尊敬、倫理、禮貌、謙卑、恭敬與順從的基本原則哦!如果你得罪各部門長官主管的話,他們可以反對、反彈你很多事情。因此,與各級長官的良好溝通協調及人際關係,是很重要的守則。

四、與老闆間的溝通協調及人際關係
在中小企業組織內,上班族可能會比較常見到老闆,並與他請示及溝通協調;或者在你是大公司的高階主管,也經常會與老闆開會,或碰到老闆的機會也會不少,因此你與老闆的溝通協調及人際關係就顯得更重要了。因為,老闆對你的認知、見解、瞭解、感受等作為評斷,這都關係著你未來是否能受重用、被賞識、被拔擢。而每個老闆的個性及作風也都不完全相同,因此,你必須自己判斷老闆是屬於哪一類型的人,並思考他喜歡的溝通協調方式,並考量如何才能與老闆建立良好的人際關係。

五、與「外部單位」及人員的溝通協調及人際關係
最後一種必須接觸的溝通協調及人際關係的人,是屬於公司外部的人。這可能包括了原物料、零組件、設備的上游供應商,下游的通路經銷商及零售商,或下游的大客戶等等均屬之。這些外部公司及人員的溝通協調及人際關係,也會和你本身工作進行的順暢與否有所關聯。因此,也值得注意良好的溝通協調及人際關係。

溝通協調與人際關係的六大原則與技巧

為了要與上述五大對象,達成溝通協調與建立良好的人際關係,我建議上班族,應掌握以下幾項原則:

一、保持低姿態為宜
高姿態對溝通協調必然是不對的。低姿態並不代表我們就矮人家一截,不會的,我們只要抱著能夠完成任務為優先考量及目的,低姿態又何妨呢?沒有什麼傷害的,也沒有什麼委曲求全的不必要感受。

二、儘可能站在對方立場考量,以追求雙贏為目標
千萬不要站在自己的唯一立場而已。要記得:天下飯是大家共享共吃的。

三、保持禮貌及尊重的態度和肢體語言表現
當你與對方進行面對面溝通協調時,一定要有禮貌的態度及尊重的言行舉止,讓對方感到願意跟你溝通協調,或接受你的溝通協調。

四、無私無我,站在公司立場進行溝通協調
你的溝通協調的語言及方案內容,都應該表現出你及你的部門,真的站在為公司好的立場,也真正做到無私無我,令人感佩的精神。如此溝通起來就比較容易了。

五、親自登門拜訪
有時候,見面三分情。如果僅靠打電話,或公文會簽,或發電子郵件或信函,或派部屬代表與會等方式的溝通協調,有時候效果並不會太好,而且對方也不一定會立即給你回覆,可能會拖延很長時間的。

因此,最好的溝通協調及人際關係,就是親自登門拜訪。這代表了你的真心誠意、你對他的尊重、你對此事的高度重視、你對此事是有決策權可以拍板決定的人、你對此事是想認真用心與對方商討及研究的。因此,最佳的溝通協調及人際關係的建立,就是親自登門拜訪。畢竟,見面三分情還是有的。

六、必要時,可祭出老闆大旗,讓對方願意溝通協調及支援
在少數狀況下,如果遇到相當本位主義及很難溝通的部門、長官時,在這種時候,你可能不得不祭出「老闆」大旗、老闆親口交待、親筆手諭,以及會議親自裁示等,希望對方部門能夠配合或支援等的溝通協調。有時候,這招也滿管用的,特別是在老闆集權的公司,或大家最後只聽從老闆一人的企業文化的公司。

2007年10月17日 星期三

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2007年8月30日 星期四

很白癡的果汁價目表^^"'


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│感情甜甜蜜蜜茶 出牆紅杏仁奶綠 好不好阿阿華田│杯
└──────────────────────
看到最後的「好不好阿阿華田」時真的很想打人!!

笑話-*【限制級】那 A 那麼搞笑阿???

心肝

小明在上健康教育課時,突然問老師說:
「老師!老師!心和肝有幾條腿?」
老師很疑惑地說:「器官哪來的腿?」
小明於是說道:「可是我昨天明明聽到我爸爸說:『我的心肝,把腿張開....』」

聽音樂

這一天是小王他老婆的生日。
中午,小王趁休息時間,帶著禮物回家,想給他老婆一個驚喜。
一進家門,就看到一個陌生男子騎在他老婆身上,並把頭埋在她的胸前。
「喂!你在幹什麼!」小王見狀咆哮了起來。
「我正透過她的胸部,在聽美妙的音樂呢!」那男子回答。
聽了這句話,小王也好奇的蹲到他老婆身邊,想聽聽"音樂"。
「我什麼都沒有聽到啊!」「你當然聽不到…」
陌生男子說:「你又沒有插上插頭。」

搖幾下

新婚之夜,小明和妻子躺在床上,討論彼此未來的性生活......
小明:「親愛的,我們彼此間應該要有個暗號,以後如果我想要"那個"的話,我就搖妳的奶奶二下,如果妳想要"那個"的話,妳就搖我的小弟弟二下,妳說怎樣?」
妻子覺得這個主意很好,嬌羞地說:「好呀,那就這麼說定了!」
過了一會兒,妻子又突然輕聲地問:「那如果我不想要的話呢?」
小明:「嗯....那....那妳就搖我的小弟弟二百下好了!」

未來的孫子

小王經過一棟別墅,一個用過的保險套由二樓窗口飛出,正好掉在小王的上。小王很生氣的走到這別墅的大門,用力的敲門,一位老先生應門。
小王:「是誰在你的二樓房間?」
老先生:「是我女兒跟我未來女婿在二樓。」
小王把保險套拿給老先生說:「這樣子,我只是要告訴你,你未來的孫子剛從窗子掉下來,我把他救過來了,現在還給你。」

威而剛的作用

一大早,妻子問丈夫:「親愛的!你想上哪吃早飯?麥當勞還是溫蒂?」
丈夫回答說:「大概是威爾剛的作用吧!我什麼也不想吃!」
到了中午,妻子問丈夫:「親愛的!你想上哪吃午飯?希爾頓還是來來?」
丈夫回答說:「大概是威爾剛的作用吧!我什麼也不想吃!」
到了晚餐時間,妻子問丈夫:「親愛的!你想上哪吃晚飯?圓山還是福華?」
丈夫回答說:「大概是威爾剛的作用吧!我什麼也不想吃!」
妻子忍不住說:「那麼請你從我身上下來吧!我肚子餓了!」

一點

副導:「導演,你那個女大明星只露兩點。」
導演:「搞什麼鬼!不是和她說好三點全露的嗎?」
副導:「可是她說她今天有一點不舒服...」

開店

女生不小心摸到男生的"那個",於是就不好意思的問:「這是什麼呀?」那男的回答:「本錢呀!」
於是他們又接著繼續溫存...
那男的不小心摸到女的"那個",於是就不好意思的問:「這是什麼呢?」 那女的回答:「店面呀!」
那男的就很高興的說:「太好了!妳有店面,我有本錢,我們一起來做生意吧!」
於是乎他們一天三餐,外加消夜及點心。
最後那男的終於受不了而抗議說:「這太不公平了!我的本錢越做越小,而你的店面卻越開越大!」

香蕉

一位俏女郎買了五根香蕉,吃了三根,剩兩根。
上了公車之後怕香蕉被擠壞,於是一根拿在手,一根放後口袋。
放後口袋又怕掉了,所以她不時地伸手往後抓著。
車子開了一陣子後,有位年青人要下車了,拍拍她肩膀說道:
「小姐可不可以請妳鬆鬆手,我要下車了ㄋㄟ!」

老婆婆

有一次的掃黃行動中,警方抄了一家色情酒店..
但是由於裡面小姐太多了,帶回警局後卻把整個警察局塞滿。
警察先生只好要那些小姐們排成一排,這樣較好做記錄。

有一個老婆婆經過看到這個景象非常好奇!於是就跑去問那些小姐們。
由於那些小姐被抓很不爽,於是很敷衍的告訴這個老婆婆說:「我們在等發不用錢的棒棒糖啦!」
這個老婆婆心想:「既然不用錢,那我也要..」於是也排隊了..

警察先生做筆錄做到這位老婆婆時嚇了一跳!
怎麼可能這樣的老婆婆也..正在驚訝之餘.這位老婆婆說話了:「我老雖老,但是我還能用舔的!」

皇上ㄚ~
有一個皇上,他很好色 每天晚上都要寵幸一個妃子,但他還是覺得不夠,一直嚷著要多娶幾個美女回來,於是,和他最親近的太監終於忍不住向他說了...
「皇上啊 .....當心鐵杵磨成繡花針唷!」

看你痛不痛

有一對夫妻,妻子懷孕了,而丈夫禁慾了好幾天...
丈夫對妻子說:「我忍不住了,可以做一次嗎?」
妻子說:「不行!我快生了!」
丈夫說:「可是我真的忍不住了...一次就好了嘛!」
妻子回答:「好吧!要小心哦!」

隔了一天...小寶寶出世了,他看到醫生就問說:「你是我爸爸嗎?」
醫生回答說:「不是!我是醫生!」
他又看看旁邊的護士說:「你是我爸爸嗎?」
護士回答說:「不是!我是護士!」

這時爸爸聽到了,就跑過來跟小寶寶說:「我才是你爸爸!」
小寶寶就拿了一支棍子往他頭上戳...
「#$@%#... 你以為這樣不痛嗎?」

死前的徵兆

一天,老師問同學:「死前會有什麼徵兆?」
同學們紛紛說著:「瞳孔放大、回憶過去、迴光返照...」
只有小明自信地說:「腳會抬起來!」   

老師感到不解,問小明為什麼...   
小明說每次看到爸爸和媽媽在一起,媽媽都會把腳抬起來,然後說:「要死了!要死了 ﹗」

2007年7月27日 星期五

彩虹(7)

彩虹


彩虹之一百七十五
彩虹之一百七十五
彩虹之一百七十四
彩虹之一百七十四
彩虹之一百七十三
彩虹之一百七十三
彩虹之一百七十二
彩虹之一百七十二
彩虹之一百七十一
彩虹之一百七十一
彩虹之一百七十
彩虹之一百七十
彩虹之一百六十九
彩虹之一百六十九
彩虹之一百六十八
彩虹之一百六十八
彩虹之一百六十七
彩虹之一百六十七
彩虹之一百六十六
彩虹之一百六十六
彩虹之一百六十五
彩虹之一百六十五
彩虹之一百六十四
彩虹之一百六十四
彩虹之一百六十三
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彩虹之一百六十二
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彩虹之一百六十一
彩虹之一百六十
彩虹之一百六十
彩虹之一百五十九
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彩虹之一百五十八
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彩虹之一百五十七
彩虹之一百五十七
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彩虹之一百五十五
彩虹之一百五十四
彩虹之一百五十四
彩虹之一百五十三
彩虹之一百五十三
彩虹之一百五十二
彩虹之一百五十二
彩虹之一百五十一
彩虹之一百五十一


彩虹(6)

彩虹


彩虹之一百五十
彩虹之一百五十
彩虹之一百四十九
彩虹之一百四十九
彩虹之一百四十八
彩虹之一百四十八
彩虹之一百四十七
彩虹之一百四十七
彩虹之一百四十六
彩虹之一百四十六
彩虹之一百四十五
彩虹之一百四十五
彩虹之一百四十四
彩虹之一百四十四
彩虹之一百四十三
彩虹之一百四十三
彩虹之一百四十二
彩虹之一百四十二
彩虹之一百四十一
彩虹之一百四十一
彩虹之一百四十
彩虹之一百四十
彩虹之一百三十九
彩虹之一百三十九
彩虹之一百三十八
彩虹之一百三十八
彩虹之一百三十七
彩虹之一百三十七
彩虹之一百三十六
彩虹之一百三十六
彩虹之一百三十五
彩虹之一百三十五
彩虹之一百三十四
彩虹之一百三十四
彩虹之一百三十三
彩虹之一百三十三
彩虹之一百三十二
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彩虹之一百三十一
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彩虹之一百三十
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彩虹之一百二十八
彩虹之一百二十八
彩虹之一百二十七
彩虹之一百二十七
彩虹之一百二十六
彩虹之一百二十六